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  • BBM Enterprise Messenger*Aktuelle Störungen und Problemen








    Hallo Community!

    In den letzten zwei Wochen berichteten mir einige User von Problemen bei der Anmeldung, Login und im Betriebsablauf mit dem BBM Enterprise Messenger.
    Ich stehe noch weiterhin mit dem technischen Support im Kontakt. Für euch habe ich vorerst etliche Fallszenarios zusammengetragen.
    Bei weiteren Problemen mit dem BBMe Messenger, bitte hier ein Kommentar abgeben oder mich persönlich kontaktieren.

    BBM Enterpise PIN Admiral Cyriax : EF06C0E2


    Folgende Problemen und Störungen sind aufgetreten


    Anmeldung mit einer brandneuen ID war tagelang nicht möglich
    Beim Einrichten des Abonnements ist ein Fehler aufgetreten - Versuchen Sie es später nochmal
    Lösung: Keine - Laut Aussage eines User (LK) wurde die App ohne direkten zutun iniziiert


    BBMe Update in der Version 1.7.02.12 installiert >
    Einloggen war nicht mehr möglich
    Hinweis: Sie sind nicht berechtigt BBM Enterprise zu nutzen
    Lösung laut Support: Neue ID zulegen und Abo wiederherstellen


    Anmeldung mit meiner BBM-ID (aktuell auf einem OS10-Gerät genutzt). Der Versuch ist gescheitert
    Lösung: Warte noch auf Rückmeldung vom Support



    Anmeldung mit einer BBM-ID (Android), die ich bei einem früheren Testgerät (KEY2) einmal angelegt hatte - Der Versuch ist gescheitert

    Lösung: Warte noch auf Rückmeldung vom Support


    Anmeldung mit meiner aktuellen BBMe-ID (Android) - Die Anmeldung hat funktioniert, ich konnte das Smartphone als drittes Gerät zu meinem Konto hinzufügen
    Zu beachten ist hierbei, dass ein angemeldetes Gerät (ob Smartphone oder PC) aktiv sein muss, da man dort einen Aktivierungs-Code bestätigen muss


    Alle BBMe Kontakte werden als "extern" gekennzeichnet - Ob bei OS10, IOS oder Android Smartphones
    Lösung: Warte noch auf Rückmeldung vom Support





    Beste Grüße

    Cyriax





    Das Team der BlackBerryBase bedankt sich bei 3.030 BBM-Channel Abonnenten!



    Ursprünglich wurde dieser Artikel in diesem Thema veröffentlicht: BBM Enterprise Messenger*Aktuelle Störungen und Problemen - Erstellt von: Cyriax Original-Beitrag anzeigen
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